簡直離譜!!!新車買了四個月居然維修了13次?!車主怒罵:品質太差!這個牌子以後要慎重買咯……

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愛分享| 2019-01-13| 檢舉

離譜 新車4個月修13次 車主怒罵「品質差」 業者僅願延保固

簡直離譜!!!新車買了四個月居然維修了13次?!車主怒罵:品質太差!這個牌子以後要慎重買咯……

林先生抱怨,他的豐田新車購入不足5個月,竟出現各種異常狀況,DVD主機還維修多次。

民眾購買全新TOYOTA(豐田)INNOVA商用車,交車隔天即陸續出現各種故障狀況,4個月來進廠維修13次,幾乎每星期都須進廠維修,讓他相當不滿。對此,TOYOTA總代理和泰汽車公司表示,該車狀況確實較多,對車主感到很抱歉,除延長保固與維修優惠外,會詳查車輛是否有其他問題。消基會表示,業者應主動為消費者的車輛進行全面檢查,並賠償消費者多次進廠維修的時間與油資損失。

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林先生說,去年11月26日花費67萬2000元購買一輛TOYOTA INNOVA商用車,1月8日交車,隔天就發現迎賓車燈與警報器故障而進廠維修,事後又陸續因車內觸控螢幕無作用、DVD主機故障、GPS系統當機、窗戶飾條脫落及抬頭顯示器與時速不同步等瑕疵問題進廠,光是GPS系統當機就維修3次。

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「周周進廠太不便」

「品質實在太差了!」林先生抱怨,交車4個多月以來大小問題不斷,幾乎每個周末都得前往10餘公里外離家最近的原廠維修,至少已進廠13次,甚至同樣的故障一再維修,車況令人根本無法安心,讓他經常無車可用、非常不便。

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對此,TOYOTA總代理和泰汽車公司公關經理喻曉忠坦言,林先生的車輛確實問題較多,對於影響林先生用車心情與時間感到很抱歉,願延長保固,並與經銷商協調提供林先生日後的維修優惠,也會再詳細檢查車輛是否有其他問題。

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「應賠償油資損失」

消基會董事長蘇錦霞表示,業者應主動召回林先生的車輛進行大體檢,若該輛車不符合出廠標準,就應協助更換新車,而業者也應賠償因車輛瑕疵,以致消費者須多次進廠維修的時間與油資損失。

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